泰盛泵閥公司5月8日,召開了一次有網絡營銷人員參加的座談會,會議的主要內容是:如何做好一名_的網絡營銷員:
首先一名營銷人員,應該具備的基本的素質:
傾聽別人說:有的 銷售人員客戶打來電話不聽客戶說,_忙介紹自己的產品多么多么的好,價格低,產品性能多么_。其實這樣,反而會帶來反作用。如果我是一名客戶,我_會反 感。不管是客戶詢價也好,說你的產品不行也好,你應該做的_是傾聽,聽對方打電話來的意圖,聽客戶說需要的具體要求。如果有客戶打電話來投訴,傾聽可以使 對方消除心里的怒氣。一名營銷人員應該集中精力,全身心的聽客戶的陳述,聽明白客戶的要求。
說服客戶:不是每一名營銷員都是能說會道,能言善辯。經常會有客戶打電話來抱怨你的價格高,質量問題等。你在說服客戶之前要有充分的準備,你要通過和他交流中應該知道他想的是什么,他擔心的什么,以便對癥下藥。一名營銷員說話_要生動具體。_后,你應該站在客戶的角度,幫他分析問題,解決問題。
做一名營銷人員_要真誠,面對挫折、困難不氣餒,保持良好的心態。無論何事,只要做的專注,做的精通,你_可以成為_,你_會很_,凡事需要去認真對待,不可敷衍了事,成功只給有準備的人。
瀏覽更多關于: